Срочность
Мы приедем в кротчайшие сроки, но иногда время прибытия может доходить до часа
Русские водители и москвичи
Наши водители прекрасно знают город и ориентируются в Подмосковье
Клиентоориентированы
Комфорт клиента наша главная цель. Водители вежливые, опрятные и стрессоустойчивые
Квалификация
Наши сотрудники посещают курсы контраварийной подготовки и повышения водительского мастерства и имеют большой водительский стаж, а также, проходят психологический практикум повышения лояльности и стрессоустойчивости
Услуга «трезвый водитель» призвана помочь в случаях, когда Вы по определенным причинам не можете сесть за руль. Прежде чем обратиться в нашу компанию, пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже правилами. При их составлении мы руководствовались принципами обеспечения комфорта и безопасности для Вас и Вашего авто.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
КЛИЕНТ КОМПАНИИ ДОЛЖЕН:
Обратиться в службу «Трезвый водитель» не менее чем за 30-40 минут до желаемого времени отправки.
Оставаться на связи после вызова «трезвого водителя».
Показать нашему сотруднику водительское удостоверение или разрешение на временное владение транспортным средством (с правом на управление и распоряжение).
Иметь при себе регистрационные документы на машину (свидетельство о регистрации или ПТС), полис обязательного страхования и талон техосмотра. Страховка должна быть «открытой». В таком случае трезвый водитель получит полное право сесть за руль авто. Если же ОСАГО ограниченное, то в него нужно вписать имя нашего водителя.
Если автомобиль оформлен на юридическое лицо – указать в путевом листе ФИО сотрудника компании.
В ОБЯЗАННОСТИ «ТРЕЗВОГО ВОДИТЕЛЯ» ВХОДИТ:
Представиться и показать свое водительское удостоверение (а по Вашему желанию – и паспорт).
При необходимости помочь клиенту добраться до автомобиля и занять пассажирское кресло, погрузить багаж.
По наиболее оптимальному маршруту доставить Вас к месту назначения, с соблюдением скоростного режима и Правил дорожного движения.
В случае остановки сотрудником ГИБДД взять общение с инспектором на себя.
По просьбе заказчика изменить направление движения, сделать остановку, припарковаться, принести воды (например, если пассажиру стало плохо).
Заправить машину при недостаточном уровне топлива.
Нести полную ответственность в случае возникновения любых непредвиденных ситуаций на дороге.
В конце пути рассчитать стоимость поездки, в соответствии с действующим тарифом. При этом дополнительные расходы (стоимость парковки, бензина, воды) оплачиваются сотрудником компании, а затем включаются в общую стоимость услуги.
ПРОЧИЕ МОМЕНТЫ
Менеджеры компании отслеживают все этапы выполнения заказа. На следующий день диспетчер
обязательно с Вами свяжется,
напомнит, где «трезвый водитель» припарковал Ваш авто,
поинтересуется Вашим мнением о качестве обслуживания.
Заказать |